Para alterar o número de hóspedes em uma reserva confirmada, acesse a sua conta na plataforma onde fez a reserva (Holidu, Airbnb ou Booking.com), abra os detalhes da reserva e escolha a opção de alteração. Se o imóvel tiver capacidade disponível, a mudança pode ser aprovada. Caso contrário, você receberá uma resposta sobre a solicitação.
Como alterar o número de hóspedes em uma reserva da Holidu?
Você pode solicitar a alteração diretamente pela sua conta na Holidu. Veja o passo a passo:
- Faça login na sua conta em holidu.com.
- Clique em Minhas reservas, no canto superior direito.
- Selecione a reserva que deseja alterar.
- Role a página até a seção Detalhes da reserva e clique em Alterar reserva.
- Ajuste o número de hóspedes e clique em Salvar.
- Revise as alterações e clique em Enviar solicitação.
Depois do envio, a Holidu verificará se a mudança é possível de acordo com a capacidade do imóvel. Você receberá uma notificação com os detalhes de eventuais alterações de preço. Após a sua confirmação, a solicitação será processada.
Não tenho uma conta na Holidu. Como faço a alteração?
Localize o e-mail de confirmação da sua reserva, clique no link “Detalhes da reserva” e, na página da reserva, selecione “Alterar reserva” para solicitar a mudança.
Como alterar o número de hóspedes em uma reserva do Airbnb?
No Airbnb, a alteração é feita pelo aplicativo ou pelo site, dentro da seção de viagens. Siga estes passos:
- Acesse a sua conta no Airbnb.
- Clique em Viagens, no canto superior direito, e selecione a viagem que deseja alterar.
- Role a página e, em Detalhes da reserva, clique em Alterar reserva.
- Ajuste o número de hóspedes da sua estadia e clique em Salvar.
- Revise as alterações e clique em Enviar solicitação.
Após o envio, o Airbnb recebe a notificação e avalia se a alteração pode ser aprovada, de acordo com a capacidade do imóvel.
Como alterar o número de hóspedes em uma reserva do Booking.com?
No Booking.com, você pode modificar a reserva diretamente ou enviar uma solicitação de alteração de viagem. Siga estes passos:
- Acesse a sua conta no Booking.com.
- Clique em Reservas e viagens, no canto superior direito.
- Selecione a reserva que deseja modificar.
- Role a página e clique no botão Modificar.
- Verifique se a reserva pode ser alterada. Se o imóvel permitir modificações, aparecerá a opção “Modificar reserva”.
- Selecione o novo número de hóspedes e confirme a alteração.
- Se não encontrar a opção de modificar, entre em contato com o imóvel. Clique em Contatar o imóvel ou ligue diretamente para solicitar a alteração.
Depois de enviada, a solicitação é analisada pelo Booking.com, que verifica se é possível aprová-la de acordo com a capacidade do imóvel.
Perguntas frequentes sobre alteração de hóspedes
O que acontece se a capacidade do imóvel for ultrapassada?
A alteração não poderá ser aprovada se o número de hóspedes ultrapassar a capacidade máxima do imóvel. Nesse caso, escolha um número de hóspedes dentro do limite permitido ou entre em contato com o suporte da plataforma para verificar outras opções.
A alteração de hóspedes pode mudar o preço da reserva?
Sim. Ao aumentar o número de hóspedes, o valor total pode mudar, pois taxas adicionais podem ser aplicadas. Antes de confirmar, revise os novos valores exibidos na sua conta ou na notificação enviada pela plataforma.
A alteração é aprovada automaticamente?
Não necessariamente. Toda alteração depende da disponibilidade e dos limites de hóspedes do imóvel. Na Holidu, a mudança precisa ser aprovada pela plataforma e pelo anfitrião antes de entrar em vigor.
Pontos importantes a considerar
- As alterações dependem dos limites de hóspedes e da disponibilidade do imóvel.
- O preço total pode mudar se o número de hóspedes aumentar.
- Na Holidu, todas as alterações precisam ser aprovadas pela Holidu e pelo anfitrião antes de valer.
- Se tiver dificuldades, entre em contato com a equipe de suporte da plataforma onde fez a reserva.
Para mais informações sobre como gerenciar suas reservas, visite a Central de Ajuda da Holidu.
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