Pode alterar as datas de uma reserva confirmada enviando um pedido de alteração de reserva. O anfitrião ou a plataforma avaliará o pedido de acordo com a disponibilidade e a política de cancelamento do alojamento. Os passos variam consoante a plataforma onde fez a reserva.
Holidu
Se tem uma conta Holidu:
- Inicie sessão na sua conta Holidu.
- Clique em "As minhas reservas", no canto superior direito, e selecione a viagem que pretende alterar.
- Desloque-se até "Detalhes da reserva" e clique em "Alterar reserva".
- Selecione as novas datas da sua estadia e clique em "Guardar".
- Reveja as alterações e clique em "Enviar pedido".
Se não tem uma conta Holidu:
- Abra o email de confirmação da sua reserva Holidu.
- Clique na ligação "Detalhes da reserva" para aceder à página da sua reserva.
- Desloque-se até ao fim da página e clique em "Alterar reserva".
- Selecione as novas datas da sua estadia e clique em "Guardar".
- Reveja as alterações e clique em "Enviar pedido".
Após o envio, a Holidu é notificada e analisa o pedido. Se for aprovado, enviamos-lhe o novo preço, caso exista diferença, e finalizamos a alteração depois de confirmar que aceita as condições.
Booking.com
- Inicie sessão na sua conta Booking.com no site.
- Aceda à secção "Reservas e viagens", no canto superior direito.
- Selecione a reserva que pretende alterar.
- Desloque-se até ao fim da página e clique em "Modificar".
- Verifique se é possível alterar a reserva. Se for permitido, surgirá a opção "Modificar reserva".
- Selecione as novas datas e verifique a disponibilidade.
- Se houver disponibilidade, confirme a alteração.
Se encontrar algum problema, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Booking.com.
Airbnb
- Inicie sessão na sua conta Airbnb.
- Clique em "Viagens", no canto superior direito, e selecione a viagem que pretende alterar.
- Desloque-se para baixo e, em "Detalhes da reserva", clique em "Alterar reserva".
- Altere as datas da sua estadia e clique em "Guardar".
- Reveja as alterações e clique em "Enviar pedido".
Após o envio, a Airbnb é notificada e avalia o pedido de acordo com a disponibilidade e a política de cancelamento. Se tiver algum problema, pode contactar diretamente o Serviço de Apoio ao Cliente da Airbnb através da página de contactos da Airbnb.
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