Pode cancelar a sua reserva diretamente na plataforma onde a fez: Holidu, Vrbo, Booking.com ou Airbnb. Os passos variam consoante a plataforma. Antes de confirmar o cancelamento, consulte a política de cancelamento do alojamento.

Como cancelar a sua reserva na Holidu

Se tiver uma conta Holidu

  1. Inicie sessão na sua conta Holidu.
  2. Selecione a viagem que pretende cancelar, no canto superior direito.
  3. Consulte a política de cancelamento do alojamento.
  4. Selecione "Cancel booking" (Cancelar reserva).

Se não tiver uma conta Holidu

  1. Encontre a confirmação da reserva Holidu no seu e-mail.
  2. Clique na ligação "Booking details" (Detalhes da reserva).
  3. Em "Cancellation" (Cancelamento), clique em "Cancel this booking" (Cancelar esta reserva) e siga as instruções.

Após o cancelamento, se tiver direito a reembolso, este será processado de acordo com a política do alojamento. O prazo pode variar consoante o método de pagamento utilizado.

Como cancelar a sua reserva na Vrbo

  1. Inicie sessão na sua conta Vrbo no website da Vrbo.
  2. Clique no nome da sua conta, no canto superior direito, e escolha "My Trips" (As minhas viagens).
  3. Selecione a reserva que pretende cancelar.
  4. No separador "Details" (Detalhes), desloque-se para baixo e selecione "cancel trip" (cancelar viagem).
  5. Consulte a política de cancelamento do alojamento.
  6. Clique em "Cancel booking" (Cancelar reserva).
  7. Se a opção "Cancel booking" não estiver disponível, selecione "Request cancellation" (Pedir cancelamento). Será criado um pedido, que a Vrbo analisará, enviando-lhe uma resposta o mais brevemente possível.

Após o cancelamento, se tiver direito a reembolso, este será processado de acordo com a política do alojamento. O prazo pode variar consoante o método de pagamento utilizado.

Como cancelar a sua reserva na Booking.com

  1. Inicie sessão na sua conta Booking.com no website da Booking.com.
  2. Aceda à secção "Bookings and trips" (Reservas e viagens), no canto superior direito.
  3. Selecione a reserva que pretende cancelar.
  4. Consulte a política de cancelamento do alojamento.
  5. Desloque-se para baixo e clique no botão "Cancel" (Cancelar).

Após o cancelamento, se tiver direito a reembolso, este será processado de acordo com a política do alojamento. O prazo pode variar consoante o método de pagamento utilizado.

Como cancelar a sua reserva no Airbnb

  1. Inicie sessão na sua conta Airbnb no website ou na aplicação Airbnb.
  2. Clique em "Trips" (Viagens), no canto superior direito, e selecione a reserva que pretende cancelar.
  3. Em "Reservation details" (Detalhes da reserva), desloque-se para baixo e clique em "Cancel reservation" (Cancelar reserva).
  4. Consulte a política de cancelamento do alojamento.
  5. Escolha um motivo para o cancelamento.
  6. Clique em "Cancel reservation" (Cancelar reserva).

Após o cancelamento, se tiver direito a reembolso, este será processado de acordo com a política do alojamento. O prazo pode variar consoante o método de pagamento utilizado.

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